Besonderheiten im Business to Business Marketing

Mehrere Wertschöpfungsstufen vorhanden
Buying Center mit Experten und unterschiedlichem Informationsbedarf
Kunde kauft für eine Institution und nicht den Eigenbedarf
Betriebswirtschaftliche Einflüsse bei der Kaufentscheidung (Rentabilität, Preis, Life Cycle Cost usw.)
Längerer Entscheidungs- und Kaufphasenprozess als im B2C
langfristige Nutzungsphase der Produkte speziell im System- und Anlagengeschäft
Kurzfristperspektive aufgrund der starken Kunden- und Vertriebsorientierung hemmt langfristiges Wachstum

B2B Marketing